Geçtiğimiz Aralık ayında New Mexico eyaleti, Facebook ve Instagram algoritmalarının reşit olmayanlara cinsel içerik önerdiğini iddia ederek Meta’ya çocukları koruyamadığı gerekçesiyle dava açmıştı. The Wall Street Journal’ın haberine göre, şimdi de Meta’nın kendi çalışanlarının her gün 100.000 çocuk kullanıcının taciz edildiğini tahmin ettiği, düzeltilmemiş bir şirket içi sunum ortaya çıktı. 2021 tarihli bir şirket içi belgeye göre, Facebook’un “Tanıyor Olabileceğiniz Kişiler” algoritması, çocukları tacizcilere yönlendiren birincil bağlantı olarak seçildi. Çalışanlar bu bulguları Meta yöneticilerine bildirdiklerinde, algoritmanın yetişkinleri küçüklere tavsiye etmeyi durduracak şekilde yeniden tasarlanması yönündeki önerileri reddettikleri bildirildi. Bir çalışana göre bu özellik, yetişkinlerle küçükler arasındaki tüm uygunsuz iletişimin yüzde 75’inden sorumluydu. Bir başka çalışan “Nasıl olur da yetişkinler ve çocuklar arasındaki ‘Tanıyor Olabileceğiniz Kişiler’i kapatmayız?” dedi. “Bu gerçekten çok üzücü,” diye ekledi bir başkası. Şirket içiindeki bir 2020 yılı notuna göre, özellikle Instagram’daki sorunlar sinsiydi ve bu platformdaki seks konuşmaları ABD’deki Facebook Messenger’dan 38 kat daha yaygındı. Bir vakada, Apple yöneticisi 12 yaşındaki çocuğunun Instagram’da taciz edildiğini bildirdi. Konuyu ele almakla görevli bir çalışan, “Bu, Apple’ı bizi App Store’dan çıkarmakla tehdit edecek kadar kızdıran türden bir şey” dedi. New Mexico, Meta’nın platformunda, özellikle de tavsiye algoritmalarıyla ilgili geniş çaplı avlanmayı ele almakta başarısız olduğunu iddia ediyor.
Eyalet müfettişleri başlangıçta çocuklar için sahte hesaplar oluşturarak yetişkinlerin doğum tarihlerini verdiler, çünkü çocuklar genellikle erişmemeleri gereken çevrimiçi hizmetlere ulaşmak için yaşlarını yanlış beyan ederler. Daha sonra, hesapların çocuklar tarafından kullanıldığını ima ettiler; hesaplardan biri süt dişini kaybettiğini ve yedinci sınıfa başladığını paylaştı. Davada, diğer şeylerin yanı sıra, hesaplara çocuk seks görüntüleri ve seks için ödeme teklifleri gönderildiği iddia edildi. Eyalet ayrıca Meta liderlerinin 2022’nin sonlarına kadar yetişkinlerin reşit olmayanlara yönelik tacizlerini sınırlamak için harekete geçmediğini ve güvenlik personeli tarafından önerilen katı önlemleri almadığını iddia ediyor. Bunun yerine, yalnızca daha önce çocuklara karşı şüpheli davranışlar sergileyen yetişkinlere yönelik önerileri engellemeye çalıştı. Ancak Meta tarafından yapılan bir araştırmaya göre, çocukları taciz ettiği gerekçesiyle devre dışı bırakılan hesapların yüzde 99’u yaşlarını belirtmemişti. Meta, kısa bir süre önce Instagram ve Facebook’taki genç kullanıcılar için, takipçi olmayanların onlara mesaj atmasını engellemek ve saldırgan yorumları engellemek gibi önlemler getirdi. New Mexico’daki şikayetin yanı sıra Meta, en genç kullanıcılarının ruh sağlığına zarar verdiği gerekçesiyle 41 eyaletten gelen davalarla karşı karşıya. Kısa bir süre önce 33 eyalet tarafından açılan bir başka şikayette ise Meta’nın 13 yaşın altındaki kullanıcıları “arzuladığı ve takip ettiği” ve reşit olmayan kullanıcıların hesapları keşfedildiğinde bunları nasıl ele aldığı konusunda dürüst davranmadığı iddia ediliyor.