Intel şu anda en yeni Core i9 masaüstü çiplerinin kullanıcıları tarafından bildirilen bir dizi oyun çökmesini araştırıyor. Sorun The Finals, Fortnite ve Tekken 8 gibi popüler oyunlarda tespit edildi. Buna karşılık Epic Games, belirli Intel Core i9 modellerinin sahipleri için BIOS ayarlarını yapmalarını tavsiye eden bir rehberlik bildirimi yayınladı. Bir Intel temsilcisi, ZDNet Korea’ya devam eden soruşturmayı doğruladı. Bir Intel sözcüsü şirketin sorunlardan haberdar olduğunu doğrulayarak şunları söyledi: “Intel, masaüstü bilgisayarlar için 13. ve 14. nesil çekirdek işlemcilerde belirli görevleri yerine getirirken ortaya çıkan sorunların farkındadır ve bunları büyük bağlı kuruluşlarla birlikte analiz etmektedir.” Çökmelerin şiddeti farklı oyunlarda değişiklik göstermekte olup, bazıları “bellek yetersiz” hatası verirken, diğerleri bilgisayarın tamamen donmasına neden olmaktadır.
Bu çökmelerden etkilenen oyunların çoğunun Unreal Engine üzerine kurulu olması, Intel’in ele alması gereken potansiyel bir kararlılık sorununa işaret etmektedir. Şu anda, kararlılığı daha iyi hale getirdiği bilinen tek çözüm Intel’in çiplerini manuel olarak ayarlamayı içeriyor. Epic Games, belirli anakartlar için BIOS ayarlarında SVID davranışının değiştirilmesini tavsiye etti. Epic Games ve özel bilgisayar üreticisi Power GPU, kararlılığı artırmak için geçici çözümler önerdi. Epic Games, ASUS, Gigabyte ve MSI anakartların BIOS ayarlarında SVID davranışını ‘Intel Fail Safe’ olarak değiştirmeyi öneriyor. Power GPU ise belirli oyunlarda kararlılığı artırdığı için performans çekirdeği oranı sınırının düşürülmesini tavsiye ediyor. Bu önlemler, Intel’in mevcut oyun çökmelerinin ana nedenine ilişkin araştırmasını sürdürdüğü sırada geldi.