Netflix, kullanıcı deneyimini basitleştirmek ve izleyici etkileşimini artırmak amacıyla televizyon uygulamasının 10 yıl sonra ilk kez önemli ölçüde yeniden tasarlanması için testlere başladı. Şu anda Netflix’in yaklaşık 270 milyon küresel kullanıcısından belirli bir grubun erişebildiği yeni tasarım, daha büyük başlık kartları, yeniden yapılandırılmış bilgiler ve yeni bir “Netflix’im” sekmesi içeriyor. Netflix’in üst düzey yöneticisi Pat Flemming, şirketin, navigasyonu daha basit, daha sezgisel hale getirmek ve “göz jimnastiği” olarak adlandırdığı şeyi ortadan kaldırmak istediğini söyledi. Yeniden tasarım, menü düğmesinin soldan yukarıya taşınması ve “Netflix’im” sekmesinin eklenmesi gibi çeşitli değişiklikleri içeriyor. Bu yeni sekme, her kullanıcı için özel olarak hazırlanmış içerikleri, başlattıkları ya da daha sonra izlemek üzere kaydettikleri program ya da filmleri içeriyor. Ana sayfa, daha büyük başlık kartları ve ilk 10 listesindeki bir programın süresi gibi vurgulanmış bilgilerle yenilendi.
Netflix, statik kutucukları, üzerine gelindiğinde kısa bir önizlemeyi tetikleyen genişletilebilir kutucuklarla değiştirdi. Bir başlığın özeti, yayın yılı, bölüm sayısı ve türü de dahil olmak üzere ilgili tüm bilgiler kutunun altında görüntülenecek. Bu yeniden tasarım, Netflix’in izleyici etkileşim süresini artırma ve aboneleri yeni reklam destekli katmanlarına çekme stratejisinin bir parçası. Şirket, etkileşim süresini, müşteri memnuniyetinin tek başına abone sayısından daha iyi bir ölçüt olarak görüyor. Netflix, bu yeniden tasarımın bir parçası olarak öneri algoritmasında herhangi bir değişiklik yapmadan her kullanıcıya kişiselleştirilmiş öneriler sunmaya devam etmeyi planlıyor. Şirket, geri bildirim toplamayı ve daha geniş bir sunumdan önce tasarımı potansiyel olarak iyileştirmeyi amaçlıyor. Flemming bunu, “harika bir yeni TV deneyimi olduğunu düşündüğümüz ilk çaba, en iyi ilk hamlemiz” olarak tanımladı. Netflix ayrıca önümüzdeki yıl abone sayılarını düzenli olarak raporlamayı durdurmayı da planlıyor. Bu yıl yüzde 38 yükselen Netflix hisseleri, Nasdaq’ta öğleden sonraki işlemlerde yaklaşık yüzde 0,5 düşüşle 647,49 ABD dolarına geriledi.