Sorulara yanıt vermek ve sohbet etmek üzere programlanmış bir teknoloji olan yapay zeka sohbet robotunun, açıklanmayan şehirlerdeki mahkeme salonlarında hız cezalarıyla mücadele eden iki kişiye tavsiyelerde bulunması bekleniyor. İkili, kablosuz kulaklık takacak ve bu kulaklık hakimin söylediklerini, genellikle insanların posta yoluyla aldıkları trafik cezalarıyla mücadele etmelerine yardımcı bir şirket olan ‘DoNotPay’ tarafından yönetilen sohbet robotuna aktaracak. Kulaklık daha sonra chatbot’un hakimin sorularına önerdiği yanıtları oynatacak ve kişiler mahkemede bu yanıtları tekrarlamayı seçebilecekler. Bu bir gösteri. Ama aynı zamanda insanların yasalarla etkileşim biçimini değiştirme ve zaman içinde daha birçok değişiklik getirme potansiyeline de sahip. DoNotPay CEO’su Josh Browder, pahalı yasal ücretlerin geçmişte insanları, genellikle yüzlerce dolara ulaşabilen para cezalarını içeren trafik mahkemesinde kendileri adına mücadele etmeleri için geleneksel avukatlar tutmaktan alıkoyduğunu söylüyor. Bu nedenle ekibi, yasaları anlamak ve tartışmak üzere eğitilmiş bir yapay zeka sohbet robotunun müdahale edip edemeyeceğini merak etti. Browder verdiği bir röportajda “Çoğu insanın avukat tutmaya gücü yetmiyor” dedi. Yapay zekayı gerçek bir mahkeme durumunda kullanmak, “mahkeme heyetinin salonlarda teknolojiye izin vermesi için bir kavram kanıtı olacaktır. “Browder’ın başarılı olup olmadığına bakılmaksızın (ki başarılı olacağını söylüyor) şirketinin eylemleri, yapay zekayı günlük hayatımıza daha fazla sokmak için muhtemelen daha birçok çabanın ilkine işaret ediyor.
Modern yaşam zaten teknoloji ile dolu. Bazı insanlar yapay zeka destekli alarmlar tarafından seçilen bir şarkıyla uyanıyor. Haber akışları da genellikle en ilginç bulacakları ya da yorum yapma ve sosyal medyada paylaşma olasılıklarının en yüksek olduğu öğeleri seçmesi öğretilen bir bilgisayar programı tarafından düzenleniyor. Yapay zeka telefonlarımızda bize hangi fotoğrafların gösterileceğini seçiyor, aldığımız e-postalara göre, takvimlerimize bir toplantı ekleyip eklemememiz gerektiğini soruyor ve sevdiklerimize bir doğum günü tebriği göndermemizi hatırlatıyor. Ancak savunucular, yapay zekanın bilgileri sıralama, kalıpları tespit etme ve verileri hızlı bir şekilde alma yeteneğinin, kısa bir süre içinde günlük yaşamlarımız için bir “yardımcı pilot” haline dönüşeceği anlamına geldiğini söylüyor. Microsoft’a ait GitHub’daki yazılımcılar, uygulama oluşturmalarına ve teknik sorunları çözmelerine yardımcı olması için şimdiden yapay zekayı kullanıyor. Sosyal medya yöneticileri, yeni bir öğe yayınlamak için en iyi zamanı belirlemeye yardımcı olması adına yapay zekaya güveniyor. Dolayısıyla, yapay zekanın hukuk gibi araştırma ağırlıklı sektörlere de girmesi sadece bir zaman meselesi gibi görünebilir. Düşük gelirli Amerikalıların %80’inin hukuki yardıma erişimi olmadığı ve orta sınıfın %40 ila %60’ının bu tür bir yardım almak için hala mücadele ettiği düşünüldüğünde, açıkça bir talep var. Suffolk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dekanı Andrew Perlman, yapay zekanın bu ihtiyacı karşılamaya yardımcı olabileceğini, ancak avukatların yeni teknolojinin işlerini ellerinden alacağını düşünmemeleri gerektiğini söylüyor. Bu sadece bir ölçek meselesi.
DoNotPay en son yapay zeka deneyine 2021 yılında, işletmelere OpenAI girişimi tarafından ChatGPT’yi oluşturmak için kullanılan ve soruları yanıtlama, makale yazma, hatta yeni bilgisayar programları geliştirme becerisiyle viral olan GPT-3’e erken erişim verildiğinde başladı. Aralık ayında Browder fikrini bir tweet aracılığıyla ortaya attı: ‘Trafik mahkemesine Apple AirPod takan biri gelsin, böylece yapay zeka mikrofon aracılığıyla olan biteni duyabilsin ve kulaklık aracılığıyla yanıtları iletebilsin.’ Browder, insanların bu hareketinden dolayı kendisiyle alay etmelerinin yanı sıra başka zorluklarla da karşılaşacağını biliyordu. Birçok eyalet ve bölge, hukuk danışmanlarını avukatlık yapma lisansına sahip kişilerle sınırlandırıyor ki bu da UC Irvine Hukuk Fakültesi profesörü Emily Taylor Poppe’nin DoNotPay’in yapay zekası için sorun çıkarabileceğini söylediği açık bir engel.
Poppe, “YZ gerçek zamanlı olarak bilgi sağlayacağından ve ilgili yasanın belirli gerçeklere uygulanmasını içereceğinden, bunun yasal tavsiye sağlanması olarak görülmekten nasıl kaçınabileceğini görmek zor” dedi. Esasen, YZ yasal olarak hukuk lisansı olmadan hareket eden bir avukat olarak kabul edilecektir. Yapay zeka araçları gizlilik endişelerini de beraberinde getiriyor. Bilgisayar programının duyduklarını yorumlamak için teknik olarak ses kaydı yapması gerekiyor ki bu da birçok mahkemede izin verilmeyen bir hareket. Avukatların da müvekkilleri hakkında gizli bilgileri paylaşmalarını yasaklayan etik kurallara uymaları beklenir. Bilgi paylaşmak için tasarlanmış bir sohbet robotu da aynı protokollere uyabilir mi?Perlman, bu araçların özenle oluşturulması halinde bu endişelerin çoğunun giderilebileceğini söylüyor. Eğer başarılı olunursa, bu teknolojilerin avukatların her gün karşılaştıkları dağ gibi evrak işlerine de yardımcı olabileceğini savunuyor.
Nihayetinde, sohbet robotlarının bugün Google ve diğer araştırma araçları kadar yararlı olabileceğini ve avukatları kitap raflarında depolanan bilgileri bulmak için hukuk kütüphanelerinde fiziksel olarak dolaşmak zorunda kalmaktan kurtarabileceğini savunuyor. Perlman, “Teknoloji olmadan hukuki hizmet sunmaya çalışan avukatlar, halkın hukuki ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz ve eksik kalacaktır” dedi. Nihayetinde, yapay zekanın zarardan çok fayda sağlayabileceğine inanıyor. DoNotPay’in katıldığı iki dava muhtemelen bu konuşmanın çoğunu etkileyecek. Browder, güvenlik endişelerini gerekçe göstererek davaların nerede yapılacağını söylemekten kaçındı. Ne DoNotPay ne de sanıklar hakimlere ya da mahkemedeki herhangi bir kişiye yapay zekanın kullanıldığını ya da ses kaydı yapıldığını bildirmeyi planlamıyor ki bu da etik kaygılara yol açıyor.
Bu trafik cezası mücadelelerinden sonra DoNotPay, teknoloji lehine savunuculuk yapmak için tasarlanmış bir video sunumu oluşturmayı planlıyor. Nihayetinde mahkeme salonlarında yapay zekaya izin vermek için yasa ve politikayı değiştirmeyi hedefliyor. Bu arada eyaletler ve hukuk örgütleri de bu soruları tartışmaya başladı bile. 2020 yılında, Kaliforniya’da hukuk hizmetlerine erişimi genişletmenin yollarını araştırmaya adanmış bir görev gücü, diğer reformların yanı sıra, belirli lisanssız uygulayıcıların müşterileri temsil etmesine izin verilmesini tavsiye etti. Amerikan Barolar Birliği, yapay zeka araçlarını kullanan hakimlere, araçların kendilerine aşılanan önyargılara karşı dikkatli olmalarını söyledi. Kültürü korumaya adanmış uluslararası bir kuruluş olan UNESCO’nun, YZ’nin hukuk sistemlerine neler sunabileceğinin temellerini kapsayan ücretsiz bir çevrimiçi kursu mevcut. Browder, yapay zekalı chatbot’ların önümüzdeki birkaç yıl içinde o kadar popüler hale geleceğini ve mahkemelerin bunlara izin vermekten başka çareleri kalmayacağını söylüyor. Belki de YZ araçları kulağımıza fısıldamak yerine masada bir koltuğa sahip olacak. Browder, “Altı ay önce, bir yapay zekanın bu kadar ayrıntılı şekillerde yanıt verebileceğini hayal bile edemezdiniz,” dedi. “Hiç kimse, herhangi bir yasada, bunun gerçek hayatta nasıl olabileceğini hayal etmemişti.” ifadelerini kullandı.