1. Ana Sayfa
  2. Yapay Zeka
  3. Amazon, yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme özetlerini kullanıma sunmaya başladı

Amazon, yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme özetlerini kullanıma sunmaya başladı

featured

Amazon bugün, ürün incelemelerini özetleyen yeni bir yapay zeka özelliğini duyurdu. Başlangıçta “ABD’de geniş bir ürün yelpazesinde mobil alışveriş yapanların bir alt kümesine” sunulan yapay zeka aracı, müşteri geri bildirimlerindeki ortak temaları vurgulayan bir özet paragrafı oluşturuyor. Şirket ilk olarak Haziran ayında yapay zeka destekli bir özetleme aracını test ettiğini doğruladı, şimdi ise resmi olarak kullanıma sunuluyor. CEO Andy Jassy bu ayın başlarında yapay zekanın “yaptığımız işin kalbinde yer aldığını” söylemişti. Makine öğrenimi tarafından oluşturulan özetin arkasındaki fikir, müşterilerin bir dizi incelemeyi manuel olarak dosyalamak zorunda kalmadan meslektaşlarının izlenimlerinin özünü almalarını sağlamaktır. Özet, müşteri fikir birliğini açıklayan kısa bir paragraf içeriyor: Bu, bazı ürünlerde bulabileceğiniz “Eleştirmenler fikir birliği” ve “İzleyici diyor ki” tanıtım yazılarının yapay zeka destekli bir versiyonu gibi. Amazon tarafından paylaşılan örnek bir özette “Müşteriler dijital cihazın sağlamlığını, kullanım kolaylığını ve performansını beğeniyor” deniyor. “Çok daha hızlı olduğunu, görüntü ya da akış hızının mükemmel olduğunu, bağlanmak için basit bir cihaz olduğunu belirtiyorlar. Ayrıca performansı da takdir ediyor, beklendiği gibi performans gösterdiğini ve LG 3D akıllı TV ile harika çalıştığını söylüyorlar.” Özeti, ilgili temaları ve müşteri incelemelerindeki ortak kelimeleri gösteren tıklanabilir etiketler takip ediyor. (Şirketin incelemelerindeki mevcut anahtar kelime özelliğine benziyor.)

Bir tanesine tıkladığınızda sizi seçilen temayı ele alan incelemelerin tamamına yönlendiriyor. Odadaki fil, Amazon’un sahte incelemeler konusundaki itibarıdır. Perakendeci sadece 2022 yılında “200 milyondan fazla şüpheli sahte incelemeyi proaktif olarak engellediğini” söylese de (suçluları dava ettiği ve aşırı durumlarda FTC’den yardım aldığı biliniyor) bu, şirketin hepsini tespit ettiği ve engellediği anlamına gelmiyor. Ayrıca, yapay zeka destekli sahte incelemelerin (ChatGPT veya benzer araçlar kullanılarak) Amazon için insan tarafından yazılanlardan daha zor tespit edilip edilemeyeceği sorusu da var. Şirketin stratejisi, özetleme aracını yalnızca doğrulanmış satın alımlarda serbest bırakırken, yarım yamalak incelemeleri tespit ettiği iddia edilen AI modellerini kullanmayı ve gerektiğinde insan araştırmacıları çağırmayı içeriyor. Amazon Topluluk Alışveriş Direktörü Vaughn Schermerhorn, “Sahte incelemeleri proaktif olarak durdurmak için önemli kaynaklar yatırmaya devam ediyoruz” dedi. “Bu, diğer hesaplarla ilişkiler, oturum açma etkinliği, inceleme geçmişi ve diğer olağandışı davranış göstergeleri dahil olmak üzere riski tespit etmek için binlerce veri noktasını analiz eden makine öğrenimi modellerinin yanı sıra sahte incelemelerin mağazamızda görünmesini analiz etmek ve önlemek için gelişmiş dolandırıcılık tespit araçlarını kullanan uzman araştırmacıları da içeriyor. Yapay zeka tarafından oluşturulan yeni inceleme vurguları, yalnızca doğrulanmış satın alımlardan elde edilen güvenilir inceleme külliyatımızı kullanarak müşterilerin topluluğun görüşlerini bir bakışta kolayca anlayabilmesini sağlıyor.” ifadelerini sözlerine ekledi.

1
mutlu
Mutlu
0
_z_c_
Üzücü
0
aboo
Aboo
0
bay_ld_m
Bayıldım
1
sinirli
Sinirli
Amazon, yapay zeka tarafından oluşturulan inceleme özetlerini kullanıma sunmaya başladı

Giriş Yap

gigahaber ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın veya hesap oluşturun, üstelik tamamen ücretsiz!