Şirketin, bazen içerik oluşturucular ve işletmelerle ilişkilerini geliştirmek için belirli videoları teşvik ettiği artık sadece açık bir sır değil. TikTok, Forbes’a bazı ABD çalışanlarının “ünlüleri ve gelişmekte yol kateden oluşturucıuları, TikTok topluluğuna tanıtmak amacıyla, videoları artırma yeteneğine sahip olduğunu doğruladı. Açıklama, TikTok’un “Heating” düğmesiyle ilgili bir raporun parçası olarak geldi; Forbes, seçilen videoları kullanıcıların ‘Keşfet’ sayfalarına koymak için kullanılabileceğini ve TikTok deneyimini yönlendirdiği varsayılan algoritmayı atlayarak görüntülemeleri artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor.
TikTok sözcüsü Jamie Favazza, Forbes’a verdiği demeçte, heating düğmesinin tek nedeninin belirli videolara yönelik görüntülemeleri artırmak olmadığını söyledi. TikTok ayrıca “içerik deneyimini çeşitlendirmeye yardımcı olmak için bazı videoları tanıtacak” dedi. Favazza ayrıca TikTok’un bunu çok sık yapmadığını, yalnızca ‘Keşfet’ beslemelerindeki videoların %.002’sinin ısıtıldığını iddia ediyor. Ancak Forbes tarafından elde edilen dahili bir belgeye göre, ısıtılmış videoların “toplam günlük video görüntülemelerinin” “yaklaşık yüzde 1-2’sini” oluşturduğu bildiriliyor.
Rapora göre, ısıtılmış videolar, reklamlar veya sponsorlu gönderiler gibi TikTok tarafından desteklendiklerini gösteren bir etiketle birlikte gelmiyor. Bunun yerine, algoritmanın sizin için seçeceği diğer videolar gibi görünürler.Bu haber sürpriz sayılmaz. Yıllardır TikTok’un politikacıları ve işletmeleri, platformunu kullanmaya ikna etmek için promosyonlu içerik vaatlerini kullandığına dair raporlar mevcut. Özellikle müzik endüstrisindeki şirketler, markalarını tanıtmak için platformu kullandıklarını gizlemediler.TikTok, videoları doğal olmayan bir şekilde artıran tek sosyal medya şirketi olmaktan da uzak olacaktır.
Facebook’un şişirilmiş görüntüleme sayıları gösterdiğini bildiği, reklamverenleri ve medya şirketlerini platformuna çekmeye yardımcı olmak için bunu hemen düzeltmediği iddia ediliyor. (Konuyla ilgili bir davayı çözmek için 40 milyon dolar ödedi.) Bu tam olarak aynı senaryo olmasa da (TikTok videoları organik olarak viral olmasalar bile) gerçek görüntülemeler alıyor gibi görünüyor. Etkisi benzer olabilir; insanlar TikTok’ta gerçekte yapacaklarından daha iyi yapacaklarını düşünüyorlar. Bu aynı zamanda TikTok’un kazananları ve kaybedenleri seçtiği anlamına da geliyor. İçerik oluşturucular ve markalar, şirketle daha sıkı bir ilişkisi olan birinin ‘Keşfet’ sayfasındaki yerini kaybedebilir. Forbes’a göre, çalışanların sahip olmamaları gereken içeriği ısıttığı, arkadaşlarından, ortaklarından ve hatta kendi hesaplarından videoları tanıttığı olaylar oldu. TikTok’un ısıtma konusundaki şeffaflık eksikliği, hangi videoların organik olarak zirveye çıktığını söylemeyi zorlaştırdığından, videolarının artırılanlara kıyasla daha düşük performans göstermesi durumunda içerik oluşturucular platforma olan ilgilerini de kaybedebilir.
Rapor, TikTok’un son zamanlarda ‘Shorts’tan elde edilen reklam gelirlerinden pay vererek içerik oluşturucuları cezbetmeye başlayan YouTube ve Instagram’ın ‘Reels’ için içerik oluşturuculara ödeme yapma çabası gibi platformlardan gelen yoğun rekabetle karşı karşıya olduğu için geliyor (ancak ikincisi Cuma günü son zamanlarda videoyu çok zorladığını itiraf etti). Bu arada TikTok, seçici bir içerik oluşturucu fonuna ve rakiplerine avantaj sağlayabilecek çok sınırlı bir reklam paylaşım modeline sahip.