Spotify 2023’ün ilk çeyreğine ilişkin kazanç raporunu yayınladı ve böylece şirket efsane bir rakama ulaşmış oldu. 31 Mart itibariyle 515 milyon kişi ses akış hizmetini kullanıyordu. Spotify ilk kez yarım milyardan fazla kullanıcıya sahip oldu. Birinci çeyrek aynı zamanda Spotify’ın kullanıcı artışı açısından bugüne kadarki en büyük ikinci çeyreği oldu. Kitlesi bir önceki çeyreğe göre yüzde beş, bir önceki yıla göre ise yüzde 22 arttı. Kullanıcı tabanı 26 milyon büyüdü ki bu Spotify’ın beklediğinden 15 milyon daha fazla. Şirket, hem gelişmiş hem de gelişmekte olan pazarlarda ve neredeyse her yaş grubunda büyüme gördüğünü söyledi. Bu büyümenin çoğu Spotify hizmetinin ücretsiz, reklam destekli sürümünü kullanan kişilere dayanıyor. Premium abonelikler, bir önceki çeyreğe göre yüzde iki ve bir önceki yıla göre yüzde 15 artarak 205 milyondan 210 milyona yükseldiği için genel büyümeye ayak uyduramadı. Yine de, premium aboneler Spotify’ın yatırımcılara yaptığı yönlendirmede belirttiğinden 3 milyon daha fazla büyüdü. Genel olarak, Spotify bu çeyrekte 156 milyon euro (172 milyon dolar) net işletme zararı açıkladı.
Bu, 2022’nin ilk çeyreğinde gördüğü 6 milyon avroluk (6,6 milyon dolar) zarardan çok daha fazla, ancak Spotify’ın bir önceki çeyrekte kaybettiği 270 milyon avro’ya (297 milyon dolar) göre bir gelişme sayılabilir. Toplam gelir bir önceki yıla göre yüzde 14 artarak 2,66 milyar avro’dan (2,93 milyar dolar) 3,04 milyar avro’ya (3,34 milyar dolar) yükselirken, bir önceki çeyreğe göre yüzde 4 azaldı. Ücretli abonelerden elde edilen gelir 2022’nin 4. çeyreğine göre önemli bir değişiklik göstermedi ancak reklam destekli tarafta yüzde 27’lik bir düşüşle 449 milyon avro’dan (494 milyon dolar) 329 milyon avro’ya (362 milyon dolar) geriledi. Ancak ücretsiz kullanıcılardan elde edilen gelir yıldan yıla yüzde 17 arttı. Çeyrekten çeyreğe yaşanan düşüş belki de reklamverenlerin kemerlerini biraz sıkarak daha düşük reklam harcamalarına yol açmasının bir sonucudur. Maliyetleri dizginlemeye çalışan tek işletmeler reklamverenler değil. Son aylarda diğer birçok büyük teknoloji şirketi gibi Spotify da personelinin önemli bir bölümünü işten çıkardı. Ocak ayında şirket, çalışanlarının yüzde altısını işten çıkardı; bu da Spotify’ın 2022 sonu itibariyle istihdam ettiği 9.800 kişiye göre yaklaşık 600 kişiye denk geliyor. Ayrıca Spotify, işinin temel bölümlerine daha fazla odaklanıyor gibi görünüyor. Kısa süre önce hem canlı ses uygulaması Spotify Live’ı hem de geçen yaz satın aldığı Wordle tarzı şarkı tahmin oyunu Heardle’ı kapatmayı planladığını duyurdu.