Meta, İsrail-Hamas savaşına verdiği yanıtın bir parçası olarak Facebook’ta kullanıcıların varsayılan yorum ayarlarını geçici olarak değiştiriyor. Şirket yaptığı bir güncellemede bu değişikliği “bölgedeki insanları potansiyel olarak istenmeyen ya da hoş karşılanmayan yorumlardan korumak” amacıyla yaptığını belirtti. Değişiklikle birlikte, “yeni oluşturulan, herkese açık Facebook gönderilerine” yapılan yorumlar kullanıcının arkadaşları ya da “yerleşik takipçileriyle” sınırlı olacak. Herkese açık Facebook gönderileri genellikle varsayılan olarak herkesin yorumuna açık olduğundan bu adım biraz alışılmadık. Meta, değişiklikten etkilenecek Facebook hesaplarının yerini ya da sayısını belirtmedi, ancak genel olarak bölgedeki insanlar için geçerli olacağını söyledi. Şirket, tüm Facebook kullanıcılarının konumlarına bakılmaksızın yorumlarını sınırlama olanağına sahip olduğunu ve ayarın artık varsayılan olarak etkinleştirildiği kullanıcıları bilgilendireceğini ekledi. Ayrıca Meta, Facebook kullanıcılarının yorumları toplu olarak silmelerini kolaylaştırdığını ve normalde Feed’deki gönderilerin altındaki ilk bir veya iki yorumu görüntüleyen özelliği devre dışı bıraktığını söyledi. Güncellemeler, çatışmayı çevreleyen gerginlikler sosyal medyaya yayılmaya devam ederken tacizi ve potansiyel olarak zehirli yorumları azaltmayı amaçlıyor gibi görünüyor. Meta ayrıca profil “kilitleme” aracını bölgedeki Facebook kullanıcılarına sunduğunu söyledi.
Bu özellik, kullanıcıların profillerinin önceden herkese açık olan bazı bölümlerini gizlemelerine olanak tanıyor ve arkadaş olmayanların profil fotoğraflarının tam boyutlu halini görmelerini engelliyor. Şirket ayrıca içerik denetleme uygulamalarının çatışma hakkında paylaşım yapan bazı hesapları haksız yere bastırdığı iddialarına da yanıt verdi. Hafta sonu bir dizi kullanıcı, Gazze’deki koşullarla ilgili içerik paylaştıkları ya da devam eden çatışmanın Filistinlileri nasıl etkilediğine dikkat çektikleri için Instagram’da “gölge yasaklı” olduklarına inandıklarını bildirdi. Meta sözcüsü Andy Stone, şirket hikayelerin ve yeniden paylaşılan diğer içeriklerin görünürlüğünde ”küresel bir hata keşfetti ve düzeltti” dedi. Çarşamba günü şirket, sorunun hikayelerin erişimini önemli ölçüde azalttığını doğruladı. Meta, “Bu hata, yalnızca İsrail ve Gazze’de olup bitenler hakkında paylaşım yapmaya çalışan kişileri değil, tüm dünyadaki hesapları eşit şekilde etkiledi ve içeriğin konusuyla hiçbir ilgisi yoktu” dedi. Şirket ayrıca, kullanıcıların Facebook’ta canlı yayın yapmasını “kısa bir süre için” engelleyen başka bir “küresel sorunu” da düzeltti. Meta’nın İsrail ve Hamas arasındaki bir çatışmaya verdiği yanıtla ilgili sorular ilk kez gündeme gelmiyor. Meta tarafından hazırlatılan bir rapora göre, Gazze Şeridi’nde şiddetin en son tırmandığı Mayıs 2021’de Facebook’un moderasyon uygulamaları Filistinlilerin ifade özgürlüğü hakkını ihlal etti. Rapor, Meta’nın sistemlerinin ve içerik denetçilerinin Filistin Arapçası ile yazılmış gönderileri değerlendirirken daha düşük bir doğruluk oranına sahip olduğunu ve bunun da önemli sayıda kullanıcının hesaplarına “yanlış vuruşlar” yapılmasına neden olduğunu ortaya koydu.