Intel’in en üst düzey masaüstü oyun işlemcileri aylardır zaman zaman oyunların çökmesine neden olan garip bir eğilime sahipti. Intel ise konuyla alakalı henüz 13. ve 14. Nesil Intel Core i9 “Raptor Lake” ve “Raptor Lake S” çipleri için nihai bir düzeltmeye sahip olmadığını söylüyor. Intel sözcüsü Thomas Hannaford tarafından yapılan açıklamada, “Son zamanlarda medyada çıkan haberlerin aksine, Intel temel nedeni doğrulamamıştır ve ortaklarıyla birlikte kilidi açılmış Intel Core 13. ve 14. Nesil (K/KF/KS) masaüstü işlemcilerindeki kararsızlık sorunlarıyla ilgili kullanıcı raporlarını araştırmaya devam etmektedir” ifadelerini kullandı. Açıklama şöyle devam ediyor: “Basında yer alan haberlerde, atıfta bulunulan mikro kod yaması, kararsızlık raporlarını incelerken Intel tarafından keşfedilen bir eTVB hatasını düzeltmektedir. Bu sorun istikrarsızlığa katkıda bulunma potansiyeline sahip olsa da, temel neden değildir.” Intel’in resmi açıklaması, Igor’s Lab tarafından bugün erken saatlerde elde edilen sızdırılmış dahili Intel belgelerine atıfta bulunuyor ve kısmen doğruluyor.
Bu belgeler, sorunun bir kısmının, Intel’in çiplerinin, bunu yapmak için çok sıcak çalıştıklarını bilmeleri gerekirken, Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB) adı verilen bir özelliği kullanarak kendi çekirdeklerine hatalı bir şekilde hız aşırtması olduğunu göstermektedir. Sızdırılan belge; “Kök neden, eTVB özelliği ile ilişkili bir mikro kod algoritmasındaki yanlış bir değerdir” diye başlıyordu ve şu şekilde devam ediyordu: “14. Nesil K SKU işlemcilerin Arıza Analizi (FA), etkilenen işlemcilerde yüksek çekirdek voltajlarına, kümülatif maruziyetten kaynaklanan minimum çalışma voltajında bir kayma olduğunu göstermektedir. Intel analizi, bu soruna katkıda bulunan doğrulanmış bir faktörün, işlemci yüksek sıcaklıktayken bile, işlemcinin turbo frekanslarda ve voltajlarda çalışmasına izin veren önceki BIOS ayarları nedeniyle, işlemciye yüksek voltaj girişi olduğunu belirlemiştir. Intel K SKU işlemcilerin önceki nesilleri, daha düşük varsayılan çalışma voltajı ve frekansı nedeniyle bu tür ayarlara daha az duyarlıydı.” Intel, tüm müşterilerden BIOS’u 7/19/2024 tarihine kadar 0x125 veya daha sonraki bir mikro koda güncellemelerini istiyor. Bu mikro kod, işlemci sıcaklığı eTVB eşiklerini aştığında bile işlemcinin daha yüksek bir performans durumuna girmesine izin verebilecek bir sorun için bir eTVB düzeltmesi içeriyor. Ancak Intel, eTVB’nin potansiyel olarak sorunun bir parçası olduğunu doğrulasa da, görünüşe göre tüm sorunun temel nedeni bu değil.