Önemli bir stratejik değişiklikle, Fiverr International Ltd. işgücünde önemli bir azalma duyurdu. Gig ekonomisi pazarı, personelinin yaklaşık %30’unu etkileyen bir hamle ile yaklaşık 250 çalışanıyla yollarını ayırıyor. CEO Micha Kaufman’ın kamuoyuna yaptığı açıklamada detayları verilen bu karar, şirketin yeni bir yön izlemek için agresif bir şekilde ilerlediği bu dönemde önemli bir dönüm noktası oluşturuyor.
“AI-First” Operasyonel Modele Stratejik Dönüş
Bu yeniden yapılanmanın ardındaki temel mantık, yapay zekayı tamamen benimsemektir. Kaufman, bu geçişi “startup moduna” dönüş olarak tanımlıyor ve daha çevik ve teknolojik olarak daha gelişmiş bir organizasyon oluşturmayı hedefliyor. Genel hedef, Fiverr’ı modern, yapay zeka merkezli bir altyapı etrafında yeniden inşa etmektir. Bu evrim, daha az yönetim kademesi ve sofistike yapay zeka araçlarıyla bireysel üretkenliğin önemli ölçüde artırıldığı kompakt bir ekip ile daha düz bir “kurumsal hiyerarşi” öngörmektedir. Şirket, müşteri desteği ve dolandırıcılık tespiti gibi kilit alanlara otomasyonu entegre etmenin, mevcut operasyonları sürdürmek için gereken insan işgücünü zaten azalttığını iddia ediyor.
Yönetici Mesajlarındaki Çelişki
Bu gerekçe, Kaufman’ın işten çıkarmalardan sadece üç ay önce verdiği tavsiyelerle tam bir tezat oluşturuyor. Mayıs 2025’te verdiği bir röportajda, yapay zekanın işler üzerindeki potansiyel etkisini tartışan Kaufman, profesyonellere bu teknolojiyi kullanarak görevlerini tamamen otomatikleştirmelerini tavsiye etmişti. Doğrusal olmayan düşünme ve karmaşık karar verme gibi insan gücünün sahip olduğu özelliklerin yeri doldurulamaz olmaya devam edeceği için bunun “çalışanları gereksiz hale getirmeyeceğini” savunmuştu. Etkilenen 250 Fiverr çalışanı için bu bakış açısı, şirketin iç stratejik planlamasından tamamen kopuk olmasa da, aşırı iyimser görünüyor.
Daha Geniş Bir Teknolojik Eğilimin Parçası
Fiverr’ın bu hamlesi münferit bir olay değil, 2025 yılında küresel teknoloji sektöründe yaygınlaşan bir eğilimin parçası. Dil öğrenme uygulaması Duolingo ve kurumsal yazılım devi Workday gibi diğer önde gelen firmalar da benzer işgücü azaltımlarını açıklamış ve genellikle AI entegrasyonunu bunun temel nedeni olarak göstermiştir. Fiverr’ın işten çıkarmalarının ölçeği, Workday’in 1.750 kişilik kesintisinden daha küçük olsa da, çalışanlar ve kalan personel için sonuç genel olarak zorlayıcıdır. Kaçınılmaz sonuç, görevlerin konsolidasyonudur, yani küçülen bir ekip, değişmeyen hatta artan iş yükünü yönetmek zorundadır. Bu hamle, verimlilik ve otomasyon arayışının geleneksel işgücü modelleriyle çatıştığı ve teknoloji şirketlerinin operasyonel yapısını yeniden şekillendirdiği kritik bir geçiş dönemini vurgulamaktadır.
