YouTube TV aboneleri, bugünden itibaren hizmetin “kütüphane” bölümünde bazı iyileştirmeler ve ince ayarlar fark edecekler. Yeni arayüz, izleyicilerin aynı anda daha fazla program ve öneri görmesini sağlıyor. Gerçekten bulmak istediğiniz program türlerine inmek için basitleştirilmiş filtreler içeriyor. Bu, TV rehberinin toptan yeniden icadı değil ama şu ana kadar, izleyecek bir şeyler bulmanın daha hızlı bir yolu gibi görünüyor. “Bu kullanıcı arayüzü modeli neredeyse bir grid ve feed’in melezi gibi diyebiliriz. Sürekli olarak televizyonu nasıl yeniden keşfedebileceğimizi düşünüyoruz, böylece tek bir modele bağlı kalmak zorunda kalmayız,” diyor YouTube TV’nin tasarım müdürü Esther Ahn.
YouTube, tasarım felsefesinin “sizin için yapılmış TV” etrafında şekillendiğini söylüyor. Bu iyileştirmelerin hepsi karar yorgunluğunu azaltmaya hizmet ediyor. Elinizin altında birkaç yayın hizmeti varken izleyecek bir şey bulmak angarya olabilir. İşte bu iyileştirmeler sizi aradığınız en önemli içeriğe yönlendiriyor. YouTube TV yeni kanallar eklemeye devam ediyor (ücretsiz olanlar da dahil) ve NFL Sunday Ticket’ın yakında eklenecek olması hizmet için büyük bir an olacak.
Yaklaşık yedi yıldır YouTube’da çalışan ve 2019’da premium TV hizmetine geçmeden önce YouTube Music’in kullanıcı deneyimi başkanı olan Ahn, “Her zaman evlere giriyoruz, bu da kelimenin tam anlamıyla oturma odalarında bireyler ve aileleriyle TV izlediğimiz anlamına geliyor” dedi. Bu UX araştırması pandemi sırasında uzaktan yapıldı; YouTube TV düzenli bir kullanıcı geri bildirimi döngüsünü kaybetmek istemedi, bu nedenle farklı fikirleri test etmek ve izleyiciler tarafından nasıl karşılandıklarını görmek için etkileşimli prototipler kullandı. (YouTube TV temsilcileri hizmetin alt dizininde de aktifler ve soruları yanıtlamak ya da hataları gidermek için sık sık konu başlıklarına giriyorlar). Ahn, “İzleyicilerle bulundukları yerde buluşmaya ve geçmişte ne kullanmış olursanız olun sonuçta çok sezgisel bir deneyim tasarlamaya çalışıyoruz” dedi. Kordon kesiciler geleneksel TV listelerine çok alışkınlar ve klasik kanal ızgarasını bırakma konusunda isteksiz olduklarını kanıtladılar. Birkaç yıl önce Hulu, canlı TV sunumunu kökten sarsmaya çalıştıktan sonra acı bir ders aldı. Hizmetin yeniden tasarımı cesur fikirlere sahipti, ancak müşterilerle bombalandı ve şirket aylarca daha tanıdık bir arayüze geri çekildi.
Ahn, YouTube TV’nin lansmanı öncesinde ekibin kablolu yayın benzeri canlı rehberi tamamen ortadan kaldırmaya yönelik benzer iddialı düşünceleri olduğunu, ancak sonuçta buna karşı karar verdiklerini söyledi. Son yenilemeyle birlikte canlı rehber, ekranda daha fazla kanal ve program gösteren yoğunlaştırılmış bir ızgaraya sahip. En üstte bir dizi kişiselleştirilmiş öneri göreceksiniz; bunları geçtikten sonra aşağı kaydırın ve standart ızgaradasınız. Ekip ayrıca içerik kaydetmek (YouTube TV dilinde “kitaplığa ekle”) için gereken uzaktan tıklama sayısını azaltmak ve bir program, film veya spor karşılaşmasının, hizmetin sınırsız DVR’ına kaydedilmek üzere ayarlandığında rehberden daha belirgin hale getirmek için çalıştı.
Ancak “sınırsız” bir DVR, rastgele şeylerden oluşan hantal bir kütüphane üretmenin bir yolunu buluyor. Ahn, “Kütüphanenin önceki haliyle gezinmenin zor olduğunu anladık,” dedi. Ebeveynler, çocuk dostu programların genellikle büyük kütüphanelerine sızdığından yakınıyordu; diğer insanlar seri içeriği (haftalık şovlar) günlük haberlerden, gece talk şovlarından ve diğer programlardan ayırmanın daha basit yollarını istiyordu. Böylece YouTube TV, daha iyi ve daha kullanışlı görünen yeni bir kütüphane sayfası ile geldi. Yan navigasyon gitmiş, yerine bir dizi filtre (Google UX dilinde çip) gelmiş ve bunları seçtiğinizde belirli içerik kategorilerine inebiliyorsunuz. “Dizi ve günlük program kavramlarını birbirinden ayırdık. Ayrıca filmlere de dalabilirsiniz,” diyen Ahn, filmleri TV şovlarından görsel olarak ayırt etmenize yardımcı olmak için artık kütüphanede daha uzun resimlere sahip olacaklarını belirtti.
YouTube TV’nin araştırması, çoğu insanın kütüphaneyi doğrulama için kullandığını gösteriyor yani en sevdikleri dizinin son bölümünün veya büyük bir spor maçının düzgün bir şekilde kaydedildiğinden emin olmak ve onları kontrol etmek istiyorlar. Bu nedenle ekip, kütüphaneyi bir bakışta daha yararlı hale getirmeye çalıştı. Yenilenen kütüphane sayfasının en üstünde, en alakalı içeriğinizi tek bir yere koyan yeni bir “favorilerinizi yakalayın” bölümü var. Ayrıca, kaç adet daha yeni bölümün sırada beklediğini veya takımınızın son zamanlarda kaydedilen oyunlarının sayısını göstermek için daha net rozetler ve kaplamalar eklendi. Yakalama alanının altında, içeriklerinizin geri kalanını keşfetmek için filtreler bulacaksınız. Bunlar kütüphanenizde bulunanlara göre dinamik olarak değişecek.
Yeni kütüphane bu ay TV platformlarında kullanıma sunulacak. YouTube TV’nin mobil ve tablet versiyonlarını nelerin beklediğine gelince, Ahn bunların farklı görünebileceğini söyledi. “Bunun mobil ve masaüstünde kullanıcı arayüzünü birebir kopyalamakla ilgili olduğunu söyleyemem. Ancak insanların neden telefonlarında olmak istediklerine, ne zaman bilgisayar başında olmak istediklerine ve ne zaman oturma odasında arkalarına yaslanmak istediklerine ilişkin en iyi kullanım durumlarını belirliyoruz. Böylece kullanım durumlarına göre doğru uyarlamaları belirliyoruz.” ifadelerini kullandı.
Bugünkü blog yazısında, YouTube TV’nin ‘Ana Sayfa’ bölümünde göz atma ve daha kolay keşfedilebilirliğe odaklanacak geliştirmeler üzerinde de çalıştığı belirtiliyor. “Ayrıca canlı oynatma sırasında daha fazla esneklik ve etkileşim getireceğiz ve kullanıcı profilleri arasında kolayca geçiş yapma olanağı ekleyeceğiz.” ifadeleri kullanıldı. Tüm bunlar kulağa hoş geliyor ama insanlar YouTube TV için ayda 64,99 dolar ödüyorsa, birinci sınıf bir kullanıcı deneyimine sahip olması, kullanıcıların memnuniyetini iki katına çıkaracaktır.
Ahn ve ekibi tasarım açısından doğru şeylere odaklanmış görünüyor, ancak bir bütün olarak hizmet için hala sorunlu noktalar var. YouTube’un 4K eklentisi, sınırsız eş zamanlı akışla birlikte gelse bile, oldukça pahalı olmaya devam ediyor. (YouTube son zamanlarda 4K paketi için farklı promosyonel fiyatlar sunuyor). YouTube TV forumlarında ve subreddit’te, bazı bölgelerdeki müşteriler canlı TV hizmetinden çok düşük video kalitesi almaktan şikayet etmeye devam ediyor. Ahn, YouTube TV ekibinin geri bildirimleri sürekli olarak izlediğini (bazı abonelerin yeni canlı rehberin ilk aşamalarında karşılaştığı yavaşlık ve gecikme de dahil) ve cihazlar arasında performansı optimize ettiğini söyledi. Bu yeni özellikler için özel bir donanım gereksinimi ya da cihaz sınırlaması yok. YouTube TV’yi şu anda belirli bir platformda kullanıyorsanız, geliştirilmiş kullanıcı deneyimine sahip olacaksınız. YouTube TV sözcüsü Allison Toh “tüm cihazlarda yavaş yavaş kullanıma sunuyoruz” dedi. Canlı rehber, Apple TV, Roku ve diğer donanımlardan izleyen belirli müşterilere çoktan ulaştı.
